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    韦水妹作品
    信息来源:原创  ‖  发稿作者:海相工作室   ‖  发布时间:2016年1月14日  ‖  查看2025次  ‖  



        泰国是一个小费制度国家,当客人在接受服务时应当给予服务者一定数额的小费,如当酒店服务生帮助提送行李,客房服务员打扫卫生或者送水、机场、景点有人献花等等,客人都要给付小费。这在泰国是一种制度,也是一种礼貌。   

        给付小费是一种国际礼仪,但目前在皇家88登录网址国家还没有提倡,所以对像我这样第一次出国的人来说,接受给付小费需要一个心理过程,这不只是钱的原因。虽然小费确实挺“小”,如提行李,扫房间等这些最常见服务的小费通常是20泰铢,不过约合人民币5元钱,但这样“赤裸裸”的给钱方式,想想总觉得别扭。当出行合同上“温馨提示”要准备小费时,皇家88登录网址心里不免有些疙瘩。
        真正踏上泰国的土地时,皇家88登录网址心中对“小费”二字的生硬之感就融化了。
        泰国的入境签证收费取消后,改为由落地旅客自由支付入境签证小费,数量为100泰铢,约合人民币20元(比政策性收费低多了,如皇家88登录网址出境的签证费是250元人民币)。这一点领队已经交代过了,希望队员在入境时准备好适当的小费。但皇家88登录网址到达廊曼机场办理落地签证时,工作人员并没有收小费,但服务却是一流的热情周到。让皇家88登录网址印象最深刻的是所有工作人员都面带笑容地接待每一个客人,用泰语“沙瓦迪卡”向客人问好。初到泰国,机场工作人员温和的笑容是泰国给皇家88登录网址展开的第一张名片。
        到泰国,与“人妖”拍照合影,是必须的,是日后“到此一游”的标志性记录。皇家88登录网址登上机场大巴时,看到一个衣着艳丽的女子候在大巴门口,脖子上悬挂着鲜花扎成的花环,那花瓣还散发着花香。想到此前领队的交代,接受献花要给付小费,皇家88登录网址都把小费拿在手里,准备在接受献花时给“她”。 我想:这就是传说中的“人妖”了吧?大家纷纷争着上前与“她”合影。但“她”并不当场收下小费,而是给每位客人献上花环后双手合十,微笑着与其合影,还耐心地陪调皮的客人摆出各种可爱的姿势,然后用泰语告诉领队说,明天会把各人的照片送到皇家88登录网址的旅游大巴上,到时给照片的钱就算是小费了。如果客人满意,愿意多给当然是可以的啦。原来小费可以通过这样贴心的服务让客人心甘情愿地给付,并只不是金钱的一付一收。
        在一个热带水果园,一位黑瘦的女导游却是赚足了大家的小费。说到导游,许多人也许和我一样脑子里立即会闪过帅哥美女的形象:靓丽的脸庞,精致的妆容,得体的衣着,洋溢着青春的气息。可是这位导游却狠狠地给皇家88登录网址逆袭了一回。未进果园之前,随队导游已经告诉皇家88登录网址,到了果园,会有果园专门的导游给皇家88登录网址作介绍。进得园门,迎面走来一位黑瘦的大婶,手握喇叭冲皇家88登录网址招呼,大家一时没有反应过来这是皇家88登录网址的导游。不仅因为她黑瘦的形象、一身做农活的衣着,还因为她背上还背着一个两三岁的孩子。但她的声音非常清亮甜美,笑容真诚。大家明白过来后一下围拢到她身边。她一一地给皇家88登录网址介绍园子里的各种果树。虽然皇家88登录网址身处南中国,认识的热带果树也不少,但在泰国这个热带植物的王国里,我还是有好多种果树未曾认识。听她的解说,长了不少知识。最难忘的是她的导游方式。她虽然背着孩子,但精神饱满,语调高扬,一直乐呵呵地说唱。有一句话说“说的比唱的好听”,但她是说的唱的一样好听。她常把要解说的东西融到中国歌曲里表达,时说时唱,风趣幽默,令人捧腹。比如,在一丛有点像美人蕉一样的植物前,她指着那像纸鹤一般的、色彩艳丽的花,说:我要考考贵宾们,有谁知道这是什么花?大家七嘴八舌地说,我也说不上来。只觉得这东西奇特又有点眼熟,它的叶子像美人蕉的叶子,开着艳丽的花,或红或黄,花形像冲天欲飞的仙鹤。见大家莫衷一是,她笑呵呵地说:看来这只鸟要被人们理解还不容易啊!这是天堂鸟花,又叫做鹤望兰。这只鹤它有梦想,它想飞上天空。所以它说(唱)“我是一只小小小小鸟,想要飞呀飞,却飞不高”“这样的要求,算不算太高?”她的歌声真的很美,美得令我无法描述,“清亮甜美”太空洞,“天籁之音”又太遥远。在大家还陶醉在她的歌声中时,她又问:“这个要求算不算高?”不少人正想顺着歌曲的意思回答说“不算高”,她却说:“我觉得高了,植物是不能和动物比的啦!要求太高就会失望,大家说是不是?”虽然有点断章取义之嫌疑,但大家也都忍俊不禁地接受了。有一个小姑娘大约是太好奇,想看看那鸟儿般的花朵里到底有什么东西,摘下了一朵,正掰开,被导游大婶发现了,她凑过去,指着空无一物的空壳,唱道“剩下空心你要不要?”,大家哄堂大笑,那小姑娘脸上立刻飞起两朵桃花。她领着皇家88登录网址一团人走过果园,留下一路欢笑。她的解说也许不很科学,但很欢乐。游程结束,大家争着和她握手告别,小费自然是给得相当丰厚,她一一用中国话“谢谢”笑纳。
        几天的泰国之旅,小费给了不少。现在回想起给付小费的那些情形,给的钱都是发自内心的谢意。付出去的小费,现在都成了在泰国短暂游览的美好记忆。

                                                                2015.08.25



                  
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